장애센터 (24시간)
1544-8585, 새벽에도 받습니다
인터넷·전화·CCTV 장애를 24시간 접수하고, 원격으로 해결 안 되면 출동합니다.
24시간 접수원격 1차 조치출동 연계이력 관리
장애센터는 '누가, 무엇까지 봐주는가'로 봅니다
- ▶통신사 고객센터는 자사 회선만 봅니다 — 배선·장비·타사 회선까지 봐야 진짜 해결됩니다
- ▶밤에 포스가 멈추면 안 되는 업소는 24시간 접수가 필수입니다
- ▶관리자가 상주하지 않는 무인 사업장은 원격 조치가 특히 중요합니다
- ▶장애 이력이 남아야 반복되는 문제를 근본적으로 줄일 수 있습니다
WHY
24시간 장애센터가 필요한 이유
01
새벽에도 받습니다
- 1544-8585 연중무휴 접수
- 야간·주말 영업도 안심
02
먼저 원격으로
- 전화·원격으로 즉시 해결 시도
- 대부분 방문 없이 처리
03
안 되면 출동
- 원격 불가 시 현장 출동 연계
- 정액 고객 우선 출동
04
현장 전체를 봄
- 통신사 무관 배선·장비까지
- 장애 이력으로 재발 방지
이런 곳에 필요합니다
야간 영업 업소
밤에 포스가 멈추면 안 되는 곳
무인 운영 사업장
관리자가 상주하지 않는 곳
유지보수 계약 고객
우선 출동 대상
핵심만 짚으면
24시간 접수1544-8585 — 연중무휴
원격 1차 조치전화·원격으로 즉시 해결 시도
출동 연계원격 불가 시 현장 출동
이력 관리장애 이력을 남겨 재발을 줄임
이런 곳이라면 장애센터가 필요합니다
✓밤에 포스·전화가 멈추면 안 되는 야간 업소
✓관리자가 상주하지 않는 무인 사업장
✓장애 때 부를 곳이 마땅치 않은 회사
✓타사 회선·장비까지 봐줄 곳이 필요한 곳
✓유지보수 정액 계약으로 우선 출동을 원하는 곳
이 조합으로 많이 사용해요
이렇게 진행됩니다
1
전화·온라인 상담
2
현장 실사 · 맞춤 설계
3
설치 · 개통
4
유지보수 · 사후 관리
자주 묻는 질문
Q. 비용이 드나요?
접수·원격 조치는 무료, 출동은 계약 형태에 따릅니다. 유지보수 정액 고객은 출동 포함입니다.
Q. 통신사 고객센터랑 뭐가 다른가요?
통신사는 자사 회선만 봅니다. 저희는 배선·장비·타사 회선까지 현장 전체를 봅니다.
Q. 얼마나 빨리 오나요?
지역과 상황에 따라 다르며 접수 시 예상 시간을 바로 안내합니다.
Q. 유지보수 계약을 꼭 해야 접수되나요?
접수·원격 조치는 계약과 무관하게 도와드립니다. 다만 정액 계약 고객은 출동 포함·우선 처리 혜택이 있습니다.
Q. 무엇을 접수할 수 있나요?
인터넷·전화·CCTV 등 통신 설비 장애 전반입니다. 어디서 개통했는지와 무관하게 접수받습니다.
장애센터 (24시간), 우리 회사 기준으로 견적 받아보기
이름과 연락처만 남기면 전문 상담사가 현재 조건을 확인하고 비교표를 드립니다. 진단은 무료입니다.