통화녹취 (RecordON)
말로 한 계약, 기록으로 남기기
고객 응대·주문·클레임 통화를 자동 저장하고 필요할 때 바로 찾습니다. 분쟁에서 회사를 지키는 가장 확실한 장치입니다.
발신·수신 자동 녹취음성→텍스트 변환무제한 저장통신사 무관
이런 곳에 필요합니다
주문·예약을 전화로 받는 업종
말이 곧 계약인 곳 — 분쟁 예방
고객센터·영업 조직
응대 품질 관리와 교육 자료 확보
법적 증빙이 필요한 업무
통화 내용이 증거가 되어야 하는 경우
핵심만 짚으면
발신·수신 자동 녹취말하는 순간 서버에 자동 저장 — 누락이 없습니다
음성→텍스트 변환통화 내용을 텍스트로 변환하고 AI가 핵심을 요약
무제한 저장용량 걱정 없이 보관, 날짜·번호로 검색해 바로 청취
통신사 무관LG U+·SKT·KT 어느 회선이든 기존 번호 그대로 적용
권한 관리청취 권한을 담당자별로 분리대표 요금
대표 구성 예시 · 부가세 포함 기준 · 결합·약정에 따라 최종 확정
| 구성 | 내용 | 월 요금 |
|---|---|---|
| 통화녹취 | 회선당 · 웹 청취 | 월 5,500원~ |
이 조합으로 많이 사용해요
이렇게 진행됩니다
1
전화·온라인 상담
2
현장 실사 · 맞춤 설계
3
설치 · 개통
4
유지보수 · 사후 관리
자주 묻는 질문
Q. 상대방 동의가 필요한가요?
통화 당사자의 녹음은 적법합니다. 다만 고지 멘트를 넣는 것이 분쟁 예방에 좋아 설정을 권합니다.
Q. 휴대폰 통화도 녹취되나요?
모바일 업무폰과 연계하면 업무 휴대폰 통화도 녹취 범위에 넣을 수 있습니다.
Q. 저장 용량이 차면요?
보관 기간 정책에 따라 자동 순환됩니다. 중요 통화는 별도 보관함으로 옮길 수 있습니다.
통화녹취 (RecordON), 우리 회사 기준으로 견적 받아보기
이름과 연락처만 남기면 전문 상담사가 현재 조건을 확인하고 비교표를 드립니다. 진단은 무료입니다.