PROJECT SHEET · 구축 개요
- 현장
- 익산 OO정형외과의원
- 업종
- 의원 (정형외과 · 재활)
- 지역
- 전북 익산시
- 규모
- 2개 층 · 진료실 2 · 물리치료 베드 12 · 도수치료실 3
- 기간
- 표준 구성 예시 · 2일 시공
구축 내역
- 인터넷업무망 / 환자 와이파이망2회선
- 키폰 내선층별 스테이션 포함14회선
- 전국대표번호예약·물리치료 안내 분기1개
- IPTV대기실 2 · 물리치료실 24대
- IPTV 회선1회선당 8대 기준 · 4대1회선
- CCTV출입구 · 계단 · 복도 · 치료실 앞10대
- 무선 AP층당 2대4대
- ✓ 치료실 호출 동선 제거
- ✓ 예약 전화 분기
- ✓ 계단·복도 안전 확보
핵심 요약
- 1정형외과는 환자가 방을 여러 번 옮겨 다닙니다. 그래서 내선을 진료실에만 두면 소용이 없고, 환자가 지나가는 자리에 있어야 합니다.
- 2대표번호에 진료 예약과 물리치료 예약을 갈라 두면 데스크 전화가 눈에 띄게 한가해집니다.
- 3치료실 내부에는 카메라를 두지 않았습니다. 복도와 출입 동선만 봅니다.
이 병원은 장비가 부족한 곳이 아니었습니다. 접수 데스크에서 2층 도수치료실을 부르려면 사람이 계단을 올라가야 했습니다. 하루에 수십 번씩요.
01환자가 옮겨 다니는 만큼 전화도 따라가야 합니다
- 진료실에는 전화가 있는데 물리치료실과 도수치료실에는 없었음
- 2층 스테이션에서 데스크로 연락할 방법이 개인 휴대폰뿐
- 예약 전화와 물리치료 문의가 한 번호로 다 들어와 데스크가 계속 붙잡혀 있음
- 계단 쪽 CCTV가 없어 낙상 시 확인이 안 되는 상태
02들어간 장비와 수량
구축 내역
- 인터넷2회선업무망 / 환자망
- 키폰 내선14회선진료실 2 · 데스크 3 · 물리치료 4 · 도수 3 · 스테이션 2
- 전국대표번호1개1번 진료예약 / 2번 물리치료
- IPTV4대대기실 2 · 물리치료실 2
- IPTV 회선1회선1회선당 8대 기준 · 4대
- CCTV10대계단 2 · 복도 4 · 출입구 2 · 주차 2
- 무선 AP4대층당 2대
03예약 전화를 둘로 갈랐습니다
- 1
대표번호 안내에서 갈라 보냅니다
진료 예약은 데스크로, 물리치료 예약과 변경은 치료실 스테이션으로 바로 넘어가게 했습니다.
- 2
점심시간은 멘트로 받습니다
안내 멘트를 듣고 예약 문자로 넘어오게 해서, 끊기던 전화를 남겨 뒀습니다.
- 3
못 받은 전화는 문자로 알립니다
부재중 알림을 데스크 담당자 휴대폰으로 보내 나중에라도 회신할 수 있게 했습니다.
“계단 오르내리는 일이 없어진 게 제일 큽니다.”
층 구조와 치료실 배치만 알려주시면 내선을 어디에 몇 개 둘지부터 잡아 드립니다. 키폰 안내도 함께 보세요.
자주 묻는 질문
- 치료실에 CCTV를 달라는 요구가 있으면 어떻게 하나요?
- 탈의가 이루어지는 공간은 설치하지 않는 것이 원칙입니다. 안전 확인 목적이라면 출입 동선과 복도로 대체하고, 촬영 구역에는 안내판을 세워야 합니다. 개인정보 보호법상 공개된 장소의 영상정보처리기기는 안내판 설치가 의무입니다.
- 내선을 나중에 늘릴 수 있나요?
- 가능합니다. 다만 처음 배선할 때 여유 포트를 남겨 두면 증설 비용이 훨씬 적게 듭니다. 실사 때 확장 계획을 함께 여쭤봅니다.
근거 · 출처
- 개인정보 보호법 제25조 — 공개된 장소의 영상정보처리기기 설치 시 안내판 설치 의무
- 수량은 정형외과의원 표준 구성 예시입니다. 실제 견적은 현장 실사 후 산출됩니다
이 글의 구성과 수량은 해당 업종에 일반적으로 들어가는 표준 예시입니다. 실제 현장은 층 구조·기존 배선·장비 상태에 따라 달라지므로 견적은 현장 실사 후 산출됩니다.
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베스트정보통신 기업솔루션팀
(주)베스트정보통신은 LG유플러스 기업사업부 공식 협력점으로 17년째 기업 통신을 맡고 있습니다. 개통으로 끝내지 않고 유지보수까지 같은 담당자가 관리합니다.
대표번호 1661-3699장애센터 1544-8585 (24시간)
NEXT STEP
층 구조만 알려주세요
치료실 배치에 맞춰 내선을 어디에 몇 개 둘지, CCTV는 어디까지 볼지 잡아 드립니다.
